Мы всегда рады помочь в освоении программного продукта, пишите нам по любым вопросам, наша команда с радостью Вам поможет. Ниже представлены обучающие видео и часто задаваемые вопросы. В панели администратора (в версии для компьютера или планшета) в правой стороне есть интерактивный помощник, где отображена необходимая информация о выбранной вкладке, что делает возможным обучение 'на ходу'. Посмотрите видео, зарегистрируйтесь, и начинайте работать!

Обучающее видео

Вопросы и ответы

В этом разделе Вы можете ознакомиться с наиболее часто задаваемыми вопросами и ответами.

Как завести свой домен ?
Для начала Вам нужно купить доменное имя, например 'my-name-exchange.com' (если у Вас его еще нет). Для покупки домена мы рекомендуем сервис https://cloudflare.com, там Вы можете купить домен, и сразу установить бесплатный SSL-сертификат. После этого Вам нужно внести DNS запись типа A с редиректом вашего домена на наш ресурс - ex365.me . Изменения вступят в силу не сразу, иногда это занимает несколько часов, но обычно в течение 10 минут.

Домен вы можете приобрести у множества компаний, допустим для России удобно покупать домен на reg.ru - там принимается оплата в рублях. На сайте продавца домена всегда есть простые четкие инструкции как приобрести домен.

Если у Вас что-то не получается или вы никогда этого не делали, мы можем сделать это за Вас оперативно и бесплатно, просто напишите нам.
Можно ли работать без своего домена ?
Да, при регистрации для Вас автоматически создается сайт по ссылке типа dash.ex365.me?name=yournameexample . Эту ссылку можно так же использовать, но для Ваших клиентов удобнее находить Вас по простой ссылке, типа example.com , поэтому мы рекомендуем потратить насколько минут, завести свой домен, и сделать редирект на наш ресурс.
Какие валюты и криптовалюты я могу обменивать ?
В список своих активов Вы можете внести абсолютно любые валюты. Если в предлагаемом списке всех валют мира Вы вдруг не найдете то что вас интересует, просто напишите нам, и мы добавим актив.
Каким способом я могу получать средства ?
ы можете получать средства в автоматическом режиме через криптопроцессинг (Вашему клиенту автоматически сформируется счет на оплату, он будет действовать указанное Вами в настройках время, после оплаты - Вам прийдет уведомление в программу и на почту, если в графе 'оповещения' вы включите этот способ приема оповещений), можете получать средства в полуавтоматическом режиме (Вашему клиенту будет выставляться счет на оплату из данных одной из Ваших форм, прикрепленных к активу. Поступление платежа в этом режиме надо проверять самостоятельно. Вам прийдет уведомление, если клиент нажмет на кнопку 'я оплатил') или же выставлять счет в переписке - через оператора вручную.